Politique de confidentialité

Chez MERIVIA, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MERIVIA

Email : contact.merivia@gmail.com

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique, notamment :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • adresse de livraison et de facturation
  • informations liées à votre commande
  • adresse IP et données de navigation (via cookies)

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

MERIVIA n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.

 

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes
  • assurer le service client
  • vous informer du suivi de votre commande
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)

 

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
  • Shopify, qui héberge notre boutique

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Publicité et pixels de suivi

Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des publicités pertinentes, nous utilisons des pixels de suivi, notamment le TikTok Pixel.

Ces outils nous permettent de :

  • Mesurer les performances de nos publicités sur les réseaux sociaux
  • Optimiser nos campagnes publicitaires
  • Vous proposer des publicités personnalisées en fonction de votre navigation

Les données collectées par ces pixels (pages visitées, produits consultés, achats effectués) sont partagées avec TikTok et peuvent être utilisées pour de la publicité ciblée.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant ces cookies publicitaires via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite sur notre site.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par TikTok, consultez leur politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

 

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

  • d’assurer son bon fonctionnement
  • de mesurer l’audience
  • d’améliorer votre expérience de navigation

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

 

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • au traitement des commandes
  • au respect de nos obligations légales
  • à la gestion de la relation client

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à :

📧 contact.merivia@gmail.com

 

8. Sécurité

MERIVIA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

 

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version en ligne fait foi.